GARANTIE und RÜCKERSTATTUNG

GARANTIEBESTIMMUNGEN

Morec bietet Ihnen einen optimalen Kundendienst, und die von uns gewährte Garantie beeinträchtigt in keiner Weise die gesetzliche Gewährleistung.

Garantiezeitraum: 24 Monate

Beginn der Garantie: ab dem Lieferdatum des Produkts an den Kunden

GARANTIEUMFANG:

  1. Nur bei Qualitätsmängeln; vom Menschen verursachte Schäden sowie Schäden, die durch äußere Einflüsse entstehen, sind nicht Teil des Geltungsbereichs.
  2. Für alle Ersatzprodukte gilt keine neue Garantiezeit, die der Garantiezeit des ursprünglich defekten Artikels entspricht. Die Garantie für das Produkt erlischt nach vollständiger Rückerstattung.
  3. Die Garantie beschränkt sich auf Bestellungen, die über diese Website getätigt wurden, und gilt nicht für Artikel, die von anderen Morec-Verkaufsseiten oder -Plattformen versendet werden.

GARANTIEABLAUF:

  1. Der Käufer muss einen gültigen Kaufnachweis vorlegen, beispielsweise eine Bestellnummer oder eine Verkaufsrechnung.
  2. Ein sichtbarer Nachweis, der den Produktmangel beschreibt, wie z. B. Bilder oder Videos, ist erforderlich.
  3. Gegebenenfalls müssen Artikel zur Überprüfung auf Fehler zurückgesendet werden.
  4. Absenderadresse: Bitte beantragen Sie die Rücksendeadresse erst nach Rücksprache mit unserem Kundendienst.

BITTE BEACHTEN SIE:

Bei der Rückgabe mangelhafter Produkte gilt Folgendes: Sendet der Käufer das falsche Produkt an Morec zurück oder sendet er das mangelhafte Produkt nicht zurück, erlischt die von uns gewährte Garantie.

RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIEN

30 Tage Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen mit Rückerstattung

  • Produkte können innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum ohne Angabe von Gründen gegen volle Rückerstattung zurückgegeben werden. Sobald der Artikel im Lager eingegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter „Bitte kontaktieren Sie uns unter [Adresse einfügen]“.morectechev@gmail.com„Um den Rückerstattungsprozess einzuleiten, benötigen wir etwa eine Woche.“
  • Nach Ablauf von 30 Tagen werden alle Rückgabeanträge auf Rückerstattung, die nicht auf Produktqualitätsmängel zurückzuführen sind, abgelehnt.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN:

  1. Rücksendungen müssen sämtliches Zubehör enthalten, einschließlich Anleitungen, Haken usw.
  2. Die Artikel müssen die Originalverpackung enthalten.

Wenn der Artikel die oben genannten Anforderungen nicht erfüllt, kann die Rückgabe abgelehnt werden.

RÜCKERSTATTUNGEN:

  1. Bei Garantieansprüchen, die nicht die Qualität betreffen, trägt der Käufer die Versandkosten.
  2. Im Falle eines Garantieanspruchs aufgrund von Qualitätsmängeln erstattet Morec den Kaufpreis des Produkts.
  3. Wenn der Fehler beim Verkäufer liegt, trägt dieser die Versandkosten für die Rücksendung.
  4. Wählt der Kunde vor dem Kauf eine Transportversicherung, übernimmt der Verkäufer die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts innerhalb von 30 Tagen.
Notiz: Sollte es ein Problem mit dem gekauften Produkt geben, stellen Sie bitte bei der Beantragung einer Rückerstattung sicher, dass die Originalverpackung unbeschädigt ist und alle Zubehörteile und Anleitungen vorhanden sind. Kann der Käufer das Produkt nicht zurücksenden oder geht es während des Rückversands beschädigt oder verloren, behält sich der Verkäufer das Recht vor, eine vollständige Rückerstattung zu verweigern.