GARANTIERICHTLINIEN

Morec bietet Ihnen den perfektesten After-Sales-Service und die Garantie, die wir unseren Kunden gewähren, beeinträchtigt in keiner Weise die gesetzliche Garantie.

Garantiezeitraum: 24 Monate

Garantiebeginnzeit: ab dem Datum der Lieferung des Produkts an den Kunden

GARANTIEDECKUNG:

  1. Nur für qualitätsbezogene Probleme, vom Menschen verursachte sowie von der Außenwelt verursachte Schäden fallen nicht in den Geltungsbereich.
  2. Für alle Ersatzprodukte besteht kein Anspruch auf eine neue Garantiefrist, die mit der Garantiefrist des ursprünglichen defekten Artikels übereinstimmt. Dass die Garantie für das Produkt erlischt, nachdem eine vollständige Rückerstattung erfolgt ist.
  3. Die Garantie ist auf Bestellungen beschränkt, die über diese Website gekauft wurden, und gilt nicht für Artikel, die von anderen Morec-Verkaufsseiten oder -Plattformen versendet werden.

GARANTIEPROZESS:

  1. Der Käufer muss einen gültigen Kaufbeleg vorlegen, einschließlich einer Bestellnummer oder einer Verkaufsrechnung.
  2. Es ist ein sichtbarer Nachweis erforderlich, der den Produktfehler beschreibt, z. B. Bilder, Videos.
  3. Artikel müssen möglicherweise zur Fehlerprüfung zurückgesandt werden.
  4. Rücksendeadresse: Bitte beantragen Sie die Rücksendeadresse nach Bestätigung durch unseren Kundendienst

BITTE BEACHTEN:

Bei fehlerhaften Produkten, die zur Rückgabe aufgefordert werden, erlischt die von uns angebotene Garantie, wenn der Käufer das falsche Produkt an Morec zurücksendet oder das fehlerhafte Produkt nicht zurücksendet.

RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIEN

30 TAGE OHNE GRUND RÜCKGABE ZUR RÜCKERSTATTUNG

  • Produkte können aus beliebigem Grund innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum gegen volle Rückerstattung zurückgegeben werden. Sobald der Artikel an das Lager geliefert wurde, kontaktieren Sie bitte „morectechev@gmail.com“, um den Rückerstattungsprozess zu starten. Die Rückerstattung dauert etwa eine Woche.
  • Nach 30 Tagen wird jeder Rückgabeantrag auf Erstattung, der sich nicht auf Probleme mit der Produktqualität bezieht, abgelehnt.

 

RÜCKGABEBEDINGUNGEN:

  1. Rücksendungen müssen sämtliches Zubehör enthalten, einschließlich Anleitungen, Haken usw.
  2. Artikel müssen die Originalverpackung enthalten

Wenn der Artikel die oben genannten Anforderungen nicht erfüllt, kann die Rücksendung abgelehnt werden

RÜCKERSTATTUNGEN:

  1. Für nicht qualitätsbezogene Garantien gehen die Versandkosten zu Lasten des Käufers
  2. Im Garantiefall im Zusammenhang mit Qualitätsproblemen erstattet Morec die Kosten für das Produkt selbst.
  3. Liegt ein Verschulden des Verkäufers vor, trägt der Verkäufer die Versandkosten der Rücksendung
  4. Wenn der Kunde vor dem Kauf eine Versandversicherung wählt, trägt der Verkäufer die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts innerhalb von 30 Tagen.
Hinweis: Wenn es ein Problem mit dem von Ihnen gekauften Produkt gibt, stellen Sie bei der Beantragung einer Rückerstattung bitte sicher, dass die Originalverpackung intakt ist und dass das produktbezogene Zubehör und die Anweisungen nicht fehlen. Wenn der Käufer das Produkt nicht zurücksenden kann oder es während des Rücksendevorgangs beschädigt wird oder verloren geht, hat der Verkäufer das Recht, eine vollständige Rückerstattung zu verweigern.